群众反映的事无小事，群众反映强烈的事就是各级党委、政府最急需解决的事，群众反映的事一天都不能耽误，耽误一天就是一天的失职。
——省委常委、洛阳市委书记毛万春
近日，有市民在网上发帖称，洛阳市瀍河区新街7区小区，常年没有物业公司入驻，管理混乱，小区内路灯常年不亮，绿地变荒地，门卫室也是一个摆设。对此，东方今报记者进行了调查。
垃圾随处可见 清扫不及时
新街7区小区位于洛阳市瀍河区中州东路和新街路交叉口南侧，10月18日上午，记者在该小区的东门口看到，小区大门敞开，门卫室空无一人，里面堆满了编织袋、纸箱、破扫帚等杂物。居民楼之间的绿地上随处可见垃圾，虽然院内设置多个垃圾桶，楼道出口处，也是零星堆放有生活垃圾的塑料袋。小区的车辆更是随意停放，时不时还有商贩将农用车开入院中。
退休在家的李先生是2005年入住该小区的，据他介绍，自他入住之日起，小区内就没有物业公司入驻，负责打扫的人，也只是偶尔来清理垃圾。他们每个月都会向社区缴纳5元钱的“卫生费”，“不然连垃圾也不会有人清运”。
人车自由出入 安全没保障
该小区内东门和北门两个出口，东门一直大开，人车可以自由出入；北门虽被锁上了，但那道能容单人通过的缝隙，不断有居民从北门的夹缝中间通过。
“没有物业公司，小区的路灯、摄像头供不上电，晚上黑灯瞎火的，经常有小偷来光顾，丢东西是常有的事儿。有一次，我把自行车停到了楼下，第二天就丢了。”李先生愤愤地说，“由于没门卫，车辆可以自由进入，一到晚上，外面的车辆就把这里当成了停车场。”
李先生坦言，社区工作人员也曾来小区内做工作，协调物业公司入驻，大部分住户还是愿意缴纳物业费，只有一小部分住户不愿缴纳每月几十元的物业费，所以导致物业一直没法入驻，不过李先生真心希望物业公司能早点进来。
社区尽快协调 物业公司入驻
当日下午，在洛阳市瀍河区东关办事处新街社区，工作人员郭女士告诉记者，新街7区共有12栋居民楼，小区内原先有物业公司，后因部分住户拖欠物业费才撤出的。物业公司撤出后，小区内的垃圾一直无人清理，社区便自费雇了一名清洁工负责清运垃圾。
“区里还配备了一名保洁员，负责小区内路面垃圾的清扫，但由于清扫的面积较大，有时会不到位。”郭女士说，“年初，社区的工作人员还在为小区协调物业公司，但物业公司进行前期的‘摸底调查’后，发现有住户存在拒缴纳物业费的情况就走了。”
洛阳市瀍河区东关办事处一位工作人员接受采访时说，办事处已安排社区的工作人员对小区内的居民进行了走访，发现只有一小部分居民不愿缴纳物业费，大部分居民表示愿意缴纳物业费，希望新的物业公司早日入驻。
10月19日，东关办事处工作人员打来电话称，新街7区内的垃圾已经彻底清理，办事处也将尽快协调物业入驻。
