安居物业·微月刊
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本期要闻速览:
全体员工义无返顾冲锋在防疫战场。
疫情防控下,日常基本服务工作正常、有序开展。
01疫情防控
疫情反复,守护业主安危,安居物业义无返顾冲锋在防疫战场。排查、消杀、核酸检测、照顾隔离人员,密切关注社区里每一个人的健康状况。
安居物业管辖小区十一月累计封控20余个单元,居家静默近千人,各项目管理处及时做好现场防护、每日消杀2次,药品、物资保障运送400余次,日检核酸近10万人次。面对高负荷的危险工作,安居物业人从无退缩,无畏地守护着业主的健康与安全。
02客户服务
十一月份各项目管理处客户服务中心共接到各类事项反映1256项(巡查发觉103项)。其中电梯修理26项,均已处理;工程报修539项,均已处理;处理邻里纠纷18起;纠正旧改工作现场协调22处;热力、供电、供水等保障咨询327起,其它咨询服务324起。向业主发出通知、温馨提示等29份。
03工程维修
工程维修部对小区设备用房进行日常巡查维护,保证小区设备的正常运行。各项目管理处累计维修楼宇对讲门5处,维修、更换楼宇声控灯及路灯410个,雨水管、下水管维修99处,应急处理热力管网漏水15处,管道井修复3处,更换天窗盖2个,维修便道砖41处、休闲椅4个。与此同时,各小区对出入口电动门、车位线、警示线等进行了即时保养、修补。
04秩序维护
秩序维护部加强小区门岗值班管理及小区楼层和车库的巡逻工作,防止治安及盗窃事件发生,保持对出入小区车辆的高强度的管理,检查清理小区各楼梯管道井纸皮等杂物,消退火灾安全隐患。抬运病人、寻找失物、拾金不昧等好人好事12起。
05环境保洁
十一月份,环境保洁工作中清理落叶、疫情消杀、旧改小区环境维护成为重要内容,各项目管理处根据现场各自实际情况,及时调整人员班次、合理安排区域任务。累计清理落叶1600余包,全服务区域消杀60余遍,其中,家和小区对460个垃圾桶进行了统一更换。
06绿化养护
十一月,绿化养护工作主要对各种行道树开始冬季修剪,对树木施冬肥并实行根际培土。累计补栽耐寒的毁损树6棵,修剪行道树70余棵,挖、捉有越冬害虫树20余棵。
安居物业,心中有责任,肩上有担当!
安居队伍,守一方天地,护万千民安!
安居物业全体员工将以更加严格的要求继续做好疫情防控工作,以更加专注的态度为业主做好物业服务工作,感谢您的观看!
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