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邯郸市安居物业服务有限公司

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安居物业·微月刊
发布人:管理员    时间:2023/1/4 10:34:02    浏览:831次

安/居/物/业/微/月/刊
本期要闻速览
01企业文化践行
扎根一线,无畏向前,安居物业人一直坚守在业主身边。
02学习培训
元旦节前各项目管理处积极组织开展消防安全防范培训。
03工作呈报
各项目管理处12月份工作呈报汇总。

01企业文化践行

扎根一线,无畏向前,安居物业人一直坚守在业主身边!

       十二月,疫情放开下的安居物业人,即使感染后症状未消退,在身体还未恢复的情况下,只要核酸、抗原转阴后,都悉数、第一时间回到工作岗位。
       沙哑的嗓音也要接待业主;酸痛的臂膀依旧清扫着灰尘、落叶;似铅沉的双脚巡视着物业辖区的每一个角落;欲裂的头痛还在思量着为业主服务的每一个细节。。。。。。
       安居物业人不是铁甲,却胜似铁甲。因为安居物业人知道,站岗巡逻不能停,井然、安全的秩序是业主心灵所需;卫生保洁不能止,干净整洁的家是业主真切所求;维修养护不能断,正常运转的设施设备,是业主生活的基础保障;物业服务不能空,只有物业服务的有效落实,才是业主安居乐业的有力护航。
       安居物业人以实际行动践行了“以人为本,业主至上”的企业宗旨,扎根一线,无畏向前,一直坚守在业主身边!

02学习培训

为了切实提高员工消防安全防范意识,推进冬季消防安全宣传工作深入开展,安居物业各项目管理处积极组织开展消防安全培训。

   
       通过培训,全体参训人员再次认识到消防安全的重要性,正确掌握了报警、灭火器具的使用等方法,并表示,在今后的工作生活中要“预防为主、防消结合”,加强日常消防设施管理,确保消防安全,为业主提供更加安全、放心的生活环境。

    03工作呈报
客户服务

      十二月份,各项目管理处客户服务中心共接到各类事项反映1336项。其中电梯修理26项,均已处理;工程报修499项,均已处理;处理邻里纠纷52起;热力、供电、供水、防疫、医保缴纳等保障咨询418起,其它咨询服务324起。向业主发出通知、温馨提示等17份。
     2工程维修

      工程维修部十二月份工作重点对室外管网做好保温防冻处理,并在元旦节前对项目内消防设施、二次加压供水设施、电梯设施等进行重点巡查、养护。
      各项目管理处累计维修楼宇对讲门6处;维修、更换楼宇声控灯及路灯近300个;雨水管、下水管维修25处;应急处理热力管网漏水22处;业主室内供暖管网不热、漏水处理562处;消防设施零部件养护更换42处;监控设施养护维修29处;维修便道砖9处。与此同时,各项目管理处逐步开始春节亮化布置工作。
    3秩序维护

       秩序维护部十二月份集中开展消防安全防范培训,并对门岗内务、井盖消音、机动车停放、出入口门禁系统等进行重点巡查。各项目管理处累计清理共享单车224辆;更换门禁栏杆1处;处理地面及地下车库违规停车311辆;抬运病人、寻找失物、拾金不昧等好人好事21起。
    4环境保洁
      十二月份,环境保洁工作以清理落叶、公共区域消杀、排水沟清理为重要内容。特别是联通办公楼、广平县三馆两中心等外接项目,在元旦新年前对环境卫生进行重点消杀、清扫,协助甲方为往来客户提供一个干净整洁、舒适明亮的办公、读书环境。
5绿化养护


       十二月份,绿化养护工作主要以大乔木冬季修剪、配合保洁部进行枯枝落叶清理、灌溉越冬水为重点工作。修剪各种行道树36棵;越冬水灌溉2遍;覆盖裸露地面6处;外排落叶1545包。

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